안녕하세요! **'웨비나스'**입니다.
지난 포스팅에서 다루었던 전자서명에 대한 주제로
이번 포스팅에서는 전자서명에 대한 궁금증을 타파!하는 시간을 갖도록 하겠습니다 :)
인터뷰는 웨비나스 솔루션사업부 박* 사원이 응해주었습니다♥_♥*
개발자 인터뷰
Q. 개발하게 된 취지?
- 고객사로부터 현장에서 서명 받을 수 있는 페이지가 필요하다는 의뢰가 있어, 초기에는 기존 웨비나스 사전등록페이지의 기능을 보완하는 것으로 시작하여,
추후 자사 Platform WX의 론칭으로 모든 브랜드를 이전하는 것을 목표로 추가 개발을 진행하게 되었습니다.
Q. 개발 기간?
- 1차 기획 및 개발은 1개월 동안 진행되었고, 이후 2개월 정도 페이지를 실 운영하며 고객사 피드백을 기반으로 수정하였습니다.
Q. 개발하면서 어려웠던 점
- 개발을 진행하며 가장 어려웠던 부분은 고객사의 요구사항을 구체화하는 일이었습니다. 고객사에서 전달해 주신 추상적인 요구 조건을 Platform WX에 적용 가능하도록 방안을 생각하고,
개발 절차를 결정하는 단계가 가장 어려웠습니다.
특히 개발 기간이 넉넉하지 않았기 때문에
주어진 시간 내에 완성도 있게 페이지 제작을 해야 하는 점이 어려웠던 것 같습니다.
Q. 왜 사용하게 되었는가?
- 현장에서 엑셀 파일로 사전등록자를 조회하고 수기로 서명하는 방식으로 진행한다면, 입장까지 대기하는 시간이 많이 소요되고 참가자들의 불만도 많아질 것으로 예상이 됩니다.
의뢰가 들어온 행사는 등록/참가 인원이 많은 행사였고, 원활한 참가자 관리를 위해 서명 페이지를 사용하게 되었습니다.
Q. 첫 사용 후기?
- 오류가 있었던 참가자 비율이 5% 미만인 것으로 추정되고, 높은 정확도를 가진 점이 만족스럽습니다. 대부분의 사전등록자가 정상적으로 조회되었고, 서명한 결과도 문제없이 저장되어 보고서로 산출할 수 있었습니다.
Q. 데이터 취합은 어떤 식으로 되는지?
- Platform WX 사전 등록 페이지에서 정보 입력 후 사전 등록하기 버튼을 누르면 참가자 데이터가 저장됩니다. 사전등록 시 입력한 성명과 소속, 현장에서의 서명 데이터를 취합하여 하나의 pdf 파일로 생성하여 고객사에 전달합니다.
Q. 행사 중 이슈?
Case 1. 잘못 검색하는 경우
- 발음의 문제로 이름을 잘못 검색하는 경우가 종종 있었는데요, 현장에서는 이를 보완하여 사전등록자의 이름 대신 휴대폰 번호(끝 4자리)로 조회하는 방식으로 변경하였습니다.
그리고 참가자가 전자 서명 후 확인 버튼을 누르지 않을 시 데이터가 누락 되는 경우를 대비하여
검색 결과 부분의 폰트를 확대하는 식으로의 개발 수정도 진행했습니다.
이슈를 최소화하기 위해 추후에는** QR코드를 통한 본인 인증 절차**도 고려중입니다.
Case 2. 불참자 데이터를 삭제하여 발생한 경우
- 행사 전 참석 여부 회신 결과에 따라 불참자 데이터를 삭제하였는데, 불참으로 회신 주셨던 분이 참석하시면서 데이터가 누락된 경우였습니다.
현장에서는 재등록을 통해 서명을 진행하였고, 이후 행사에서는 참가자 관련 데이터는 삭제하지 않는 것으로 보완하였습니다 :)
또한** ★ 재서명 버튼 추가 개발 ★** 등의 보완을 계속 이어가고 있습니다 ^^
이상으로 오늘의 포스팅을 마칠게요~!
다음 포스팅에서 만나요! 안녕^^!
웨비나스 홈페이지가 리뉴얼 됐어요~! 많은 관심 부탁드립니다^^
#등록데스크#전자서명#오프라인행사#PlatformWX
